Para o seu estabelecimento

Menos acompanhamento.
Mais atenção.

Nada se perde.

Os pedidos deixam de se dispersar entre mensagens, chamadas e notas. Cada um chega completo, associado ao hóspede e à reserva certos, com o respetivo estado. Menos esquecimentos e uma equipa com mais disponibilidade para os seus hóspedes.

Serviços visíveis no momento certo.

Os serviços já existem. O que muitas vezes falta é o momento certo para os apresentar. Os hóspedes descobrem-nos enquanto ainda estão a preparar a estadia e podem solicitá-los de imediato.

Sejam serviços próprios ou dos seus parceiros, tornam-se mais fáceis de descobrir e reservar. Receitas adicionais com os seus próprios serviços e comissões sobre os dos seus parceiros.

Menos passos para a sua equipa.

Quando um hóspede solicita um serviço disponibilizado por um dos seus parceiros, o pedido pode ser enviado diretamente ao prestador. Este recebe as informações necessárias e pode aceitar ou recusar o pedido.

O hóspede pode depois consultar, no seu espaço TOWL, todos os pedidos e o respetivo estado. A sua equipa mantém-se informada sem ter de tratar manualmente de cada pedido, contactar o prestador e voltar depois ao hóspede.

Uma atenção que se sente desde a chegada.

Quando tudo é preparado com antecedência, a chegada torna-se mais natural, cada atenção encontra o seu lugar e a estadia decorre com maior serenidade.

O hóspede pode aproveitar plenamente o seu estabelecimento, o destino e os serviços que lhe são propostos, sem ter de repetir os mesmos pedidos.

Para o seu estabelecimento, significa um acolhimento mais atento, uma experiência mais cuidada e uma estadia que deixa uma recordação duradoura.

Tudo é conhecido antes da chegada.

As informações são fornecidas uma única vez. Cada pedido é tido em conta. Cada resposta é clara. E, à chegada, tudo o que foi organizado já está preparado.

É isto que os hóspedes recordam: nunca ter de pedir duas vezes.

Próximo passo

Antes da chegada,
a estadia já começou.

Descubra como poderia ser o TOWL para o seu estabelecimento.